よくある質問：Amazonの受注取込で注文者情報が取得できません

速販C2の注文者情報には、注文レポート内の「請求者情報」が取り込まれます。

「注文者情報」に住所などの情報が取り込めない場合は、注文レポートに「請求者情報」が出力されていない可能性があります。「請求者情報」を注文レポートに出力するには、Amazon側でシステム設定変更が必要となります。Amazon社の貴社ご担当者様にご連絡いただき、「請求者情報」が出力されるように設定変更をご依頼ください。

また、Amazonの注文レポートには請求者情報しか出力されないため、注文者情報を取得することはできません。注文者様がご購入の際に、請求者情報を本人以外に変更すると、実際の注文者様とは異なる情報が取り込まれることがあります。予めご了承ください。