よくある質問:RMSデータ注文更新でエラー表示される

RMSの注文データ更新に失敗すると、更新結果で下記エラーが表示されます。

変更できる対象がありません

注文データの「送り状番号」が入力されていない場合に表示されます。

注文データをご確認ください。

c2_rakuten_haisou_err

RMSと速販C2の注文で送付先情報が異なります

RMSの送付先情報と速販C2の送付先情報が異なる場合に表示されます。

RMSの送付先情報とは、下記情報です。

rakuten_soufusaki

一部RMSと速販C2の注文で送付先情報が異なっており、更新できなかった送付先があります

購入した商品が複数存在する場合でそのうちの何れかが失敗した場合に表示されます。

失敗した原因としては、送付先情報がRMSの情報と異なる場合などが考えられます。